Stornierung

Ist eine Stornierung vor Zustellung der Ware möglich?
Um Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden, sind Änderungen oder eine Stornierung nach Bestellaufgabe nicht mehr möglich. Bitte lehnen Sie daher die Zustellung des Pakets durch den Versanddienstleister an der Tür ab. Alternativ melden Sie sich nach dem Erhalt der Ware bei unserem Kundenservice, der Ihnen ein Retourenlabel für den kostenfreien Rückversand zur Verfügung stellt oder nutzen Sie unser Retourenportal.

Wann wird der Kaufpreis zurückerstattet?
Die Erstattung erfolgt nur bei bereits gezahlten Bestellungen und auf dem von Ihnen gewählten Zahlungsweg. Nach Eingang der Ware in unserem Lager wird der von Ihnen gezahlte Kaufpreis zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung bis zu 2 Wochen dauern kann.